改革讓我們獲得品質和品牌的回報
時間:2014-04-22

      對游客而言,要了解到接待旅行社的服務好壞、規模大小并不容易。與酒店、景區的評星、評A不同的是,由于缺少權威部門的權威評價,各大旅行社往往只能自己向游客表述自己的規模和優勢,有時甚至造成魚龍混雜令游客更加無所適從。

      “由于提供的服務和品質不一樣,同樣線路的產品我們可能比別人貴出上百甚至數百元,游客往往就不太理解?!焙D峡堤﹪枚麻L李繁華坦言,由于旅游產品的特殊性,游客往往需要體驗之后才能夠體會和感受到不同的品質和服務,價格戰對游客往往就更有吸引力?!斑@些年來,我們還是一直堅持走高端化、品質化道路,慢慢也得到了組團社和市場的認可!” 

      作為海南龍頭旅行社,李繁華認為這不但是自己對市場的判斷,更是對行業的一種責任。一開始組團社也不接受,嘗試著送了幾個客人后,客人很認可。慢慢地,遇上那些對品質要求高又愿意多出幾百元錢的,組團社就會主動向他們推薦海南的康泰國旅。

      “對旅行社進行等級評定并強化退出機制,對海南一批優秀旅行社是一個很大的鼓勵,相信能夠更好地引導各大旅行社向品牌化方向發展!”談到省旅游委今年將要重點推進的旅行社等級評定和強化退出機制,李繁華覺得能夠讓游客在兩條同樣的線路中,不再僅僅是比較價格的高低,而是能夠更多了解到不同接待社其提供產品的不同品質和服務,就如同在面對五星級酒店與經濟型酒店時,能夠很清楚地認識到兩類酒店的不同品質和服務。 

      “去年整個旅游環境或許不算太好,但正是由于對品牌和品質的堅守,康泰國旅依然保持了不錯的業績?!崩罘比A說,隨著散客時代的到來,游客對旅行社的要求也會更高。

      去年康泰國旅成為途牛的唯一國內供應商,途牛80%的海南游客人都由康泰國旅負責接待,這些游客對海南旅游產品給予了很好的評價,今年途牛將繼續與康泰國旅加大合作,這也是堅持品質和品牌的回報。

微信掃一掃
又粗又硬又长毛片免费看_欧美freesex黑人又粗又大,_av网址在线_久久香蕉精品—区二区黑白大战